Politique d’expédition

Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Certaines destinations européennes peuvent être activées selon disponibilité.

Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné.

Transporteurs
Les expéditions sont réalisées via des transporteurs reconnus tels que La Poste / Colissimo, Chronopost, Mondial Relay. Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être facturés.

Colis perdus ou endommagés
En cas de colis endommagé, merci de nous contacter sous 48 heures avec photos à l’appui. Une solution adaptée sera proposée après vérification.

Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante: contact@lhsahel.com